Gestão Analítica
Dados precisos e insights valiosos para você tomar decisões estratégicas
Tenha acesso a relatórios valiosos com dados precisos que permitem uma visão macro do seu atendimento, você vai entender o real desempenho da sua equipe e do seus processos de atendimento, de uma forma geral ou individual, com os relatórios você pode visualizar os dados de maneira simplificada e objetiva, seja por canais de atendimento ou por agente de atendimento e ainda pode exportar os dados sempre que quiser e precisar!
Relatórios automáticos sobre seu atendimento:
Relatórios personalizados do jeito que quiser!
Isso mesmo, além dos relatórios automáticos que já existem, com a TBChat você consegue criar eventos personalizados em toda jornada do seu atendimento e assim gerar relatórios únicos e exclusivos a sua demanda, você pode rastrear e registrar múltiplas ações e identificar demandas específicas do seu atendimento.
Crie seus próprios eventos personalizados.
Os eventos serão rastreados pela plataforma.
Gere relatórios únicos com seus próprios eventos.
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Os eventos serão rastreados pela plataforma.
Gere relatórios únicos com seus próprios eventos.
Diversos tipos de gráficos para aplicar nos seus relatórios
Você pode customizar seus relatórios com diferentes tipos de gráficos dinâmicos.
Soluções e recursos poderosos
Com a TBChat você tem tudo que precisa para oferecer um atendimento de excelência!